महिंद्रा स्कॉर्पियो एन में फिर बड़ी दिक्कत! जानिए कंपनी द्वारा उठाए गए इस कदम के बारे में विस्तार से

महिंद्रा स्कॉर्पियो एन रिकॉल
भारतीय कार बाजार में लगातार रिकॉल की खबरें आती रहती हैं। इससे कंपनी के साथ-साथ ग्राहकों को भी नुकसान हो रहा है. महिंद्रा की लोकप्रिय एसयूवी स्कॉर्पियो एन में दोबारा समस्या सामने आने के बाद इसे वापस मंगा लिया गया है। आइए जानें कि किस वजह से कंपनी को इस खामी को वापस लेना पड़ा और कंपनी ग्राहकों की कैसे मदद करेगी।

वृश्चिक एन खराब है
महिंद्रा की मिड साइज एसयूवी स्कॉर्पियो एन भारत में काफी लोकप्रिय है। यह अपने सेगमेंट में सबसे ज्यादा बिकने वाली एसयूवी है। लेकिन यह रिकॉल कंपनी द्वारा अल्टरनेटर पुली, स्टीयरिंग इनपुट शाफ्ट नट को री-टॉर्क करने के साथ-साथ स्वचालित इकाइयों के ट्रांसमिशन वायरिंग पर अतिरिक्त क्लिप स्थापित करने के लिए किया गया है। कंपनी ने 2023 में उत्पादित इकाइयों को वापस मंगाया है। महिंद्रा ने अभी तक इस बात की जानकारी नहीं दी है कि कितनी कारों को वापस बुलाया गया है।

जानकारी कैसे प्राप्त करें
महिंद्रा ग्राहकों को कॉल, मैसेज और ई-मेल के जरिए जानकारी दे रही है। इसके अलावा रिकॉल की जानकारी कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर भी उपलब्ध करा दी गई है। इसके लिए वाहन का VIN नंबर जरूरी है. रिकॉल की जानकारी कंपनी के शोरूम या सर्विस सेंटर पर जाकर भी प्राप्त की जा सकती है।

इसे निःशुल्क ठीक किया जाएगा
महिंद्रा द्वारा वापस मंगाए गए सभी वाहनों की मरम्मत नि:शुल्क की जाएगी... यानी ग्राहक से कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा। हालाँकि, जब भी कोई कार वापस मंगाई जाती है तो कंपनी उसकी मरम्मत मुफ्त में करती है क्योंकि सारा दोष कंपनी का होता है।

पहले भी एक समस्या थी
महिंद्रा स्कॉर्पियो एन को भी खराबी के कारण वापस मंगाया गया था। कंपनी ने नवंबर 2022 में 6618 यूनिट्स को रिकॉल किया था। उस समय, मैनुअल ट्रांसमिशन इकाइयों में क्लच बेल हाउसिंग की जांच करने के लिए एक रिकॉल किया गया था।

Scorpio-N वर बंपर सूट
महिंद्रा ने स्कॉर्पियो एन के पुराने स्टॉक को खत्म करने के लिए अच्छा डिस्काउंट दिया है। कंपनी ने स्कॉर्पियो एन के टॉप मॉडल Z8 (डीजल) पर 1 लाख रुपये तक का डिस्काउंट ऑफर किया है। पेट्रोल मॉडल पर 60,000 रुपये का डिस्काउंट दिया जा रहा है। इस एसयूवी में 2.2 लीटर डीजल और 2.0 लीटर पेट्रोल दो इंजन विकल्प हैं। स्कॉर्पियो एन की कीमत 13.60 लाख रुपये से 24.54 लाख रुपये के बीच है।

पिछले महीने (मई 2024) महिंद्रा स्कॉर्पियो/एन की 13,717 यूनिट्स बिकीं, जबकि पिछले साल मई में कंपनी ने 14,286 यूनिट्स बेची थीं। स्कॉर्पियो/एन परिवार वर्ग बहुत लोकप्रिय है। सुरक्षा के लिहाज से इसमें कई अच्छे फीचर्स हैं.