स्मार्ट मीटर रिचार्ज करने में समस्या! Bijli Smart Meter ऐप पिछले आठ दिनों से ठप

बिजली उपभोक्ताओं के लिए स्मार्ट मीटर रिचार्ज में बड़ी समस्या उत्पन्न हो गई है। पिछले आठ दिनों से बिहार बिजली स्मार्ट मीटर ऐप में तकनीकी समस्याएं आ रही हैं, जिसके चलते उपभोक्ता न तो अपना बिजली बिल देख पा रहे हैं और न ही आसानी से रिचार्ज कर पा रहे हैं। इस समस्या के कारण उपभोक्ताओं को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है।

बिहार के उपभोक्ता अपने स्मार्ट मीटर का रिचार्ज बिजली कंपनी के बिल जमा काउंटर पर जाकर कर सकते हैं। इसके अलावा, साउथ बिहार की वेबसाइट और सुविधा ऐप पर भी रिचार्ज की सुविधा उपलब्ध है। निजी एजेंसी ऑरेंज पे के माध्यम से भी उपभोक्ता रिचार्ज कर सकते हैं। लेकिन अधिकांश उपभोक्ता बिहार बिजली स्मार्ट मीटर ऐप का इस्तेमाल करते हैं, जो वर्तमान में बंद है, जिससे उपभोक्ताओं को अधिक कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है।

उपभोक्ता कैसे कर सकते हैं औसत रिचार्ज

स्मार्ट मीटर सर्वर डाउन होने की वजह से उपभोक्ताओं को अपने बिजली खपत की जानकारी किसी ऐप पर नहीं मिल रही है। ऐसे में उपभोक्ता अपनी औसत बिजली खपत के आधार पर रिचार्ज कर सकते हैं। उन्हें गर्मियों के मुकाबले थोड़ी कम राशि का रिचार्ज करना चाहिए ताकि अचानक बिजली बिल का बोझ न पड़े। इस तरह रिचार्ज करने पर उपभोक्ता आसानी से अपने बिजली बिल का भुगतान कर पाएंगे और ज्यादा आर्थिक दबाव महसूस नहीं करेंगे।

कब होगी ऐप समस्या का समाधान?

बिजली कंपनी के किसी अधिकारी ने अभी तक यह नहीं बताया है कि बिहार बिजली स्मार्ट मीटर ऐप कब चालू होगा। यह जानकारी भी उपलब्ध नहीं है कि सर्वर कब तक सही हो जाएगा। उपभोक्ताओं को फिलहाल यही सलाह दी जा रही है कि वे अन्य उपलब्ध विकल्पों से रिचार्ज करें।

बिहार में स्मार्ट मीटर सर्विस की बढ़ती उपयोगिता

स्मार्ट मीटर की सुविधा बिहार में ऊर्जा उपभोक्ताओं के लिए अधिक सुविधाजनक है क्योंकि यह रियल-टाइम में बिजली की खपत को ट्रैक करने में मदद करती है। स्मार्ट मीटर की शुरुआत से उपभोक्ता अपने खर्चों को नियंत्रित कर सकते हैं और समय पर रिचार्ज कर सकते हैं। लेकिन सर्वर डाउन होने की स्थिति में यह सुविधा बाधित हो गई है। यह समस्या अधिक गंभीर इसलिए है क्योंकि ज्यादातर उपभोक्ता ऐप के माध्यम से ही रिचार्ज करना पसंद करते हैं, और वर्तमान में उन्हें इसके लिए अतिरिक्त कदम उठाने पड़ रहे हैं।

तकनीकी समस्याओं के चलते बनी चुनौती

बिहार में स्मार्ट मीटर सर्वर डाउन की यह समस्या उपभोक्ताओं के लिए एक बड़ी चुनौती साबित हो रही है। जब उपभोक्ताओं को ऐप से जुड़ी तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ता है, तो उन्हें बिल चुकाने के लिए अन्य विकल्पों का सहारा लेना पड़ता है, जो कि सबके लिए सुविधाजनक नहीं होता। इस स्थिति में अधिकतर उपभोक्ता उम्मीद कर रहे हैं कि जल्द ही इस समस्या का समाधान किया जाएगा ताकि वे अपने बिजली खपत को नियमित रूप से ट्रैक और रिचार्ज कर सकें।