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पोस्ट ऑफिस भी हुआ हाईटेक, अब QR कोड से होगा डायनेमिक पेमेंट; A से Z विस्तृत जानकारी पढ़ें

Dynamic QR Code: डाक सेवाओं पर बढ़ते बोझ और पारंपरिक तकनीक की सीमाओं के कारण ग्राहकों की बढ़ती शिकायतों के बाद केंद्रीय डाक विभाग ने नवीनतम तकनीक की मदद लेने का फैसला किया है.

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Dynamic QR Code

नई दिल्ली: नवीनतम तकनीक पर आधारित 'Dynamic QR Code' जो पारंपरिक क्यूआर कोड तकनीक में ग्राहकों द्वारा खर्च किए जाने वाले काफी समय को बचाता है अब पोस्ट के ऑनलाइन भुगतान के लिए एक तारणहार बनने जा रहा है। केंद्र सरकार के निर्देशानुसार मैसूर में पायलट आधार पर इसका परीक्षण किया जा रहा है. जबकि यह परीक्षण प्रगति पर है जैसा कि यह निष्कर्ष निकाला जा रहा है कि यह सेवा व्यवहार्य है डाक विभाग ने इस सेवा को नासिक सहित पूरे राज्य में लागू करने का संकेत दिया है। आवश्यक उपकरण अब जिला डाकघर को भेजे जा रहे हैं।

यदि कोई पार्सल भेजना चाहता है या किसी डाक सेवा का लाभ लेना चाहता है तो ग्राहकों का अनुभव है कि कार्यालय की खिड़कियों के सामने घंटों बिताना अपरिहार्य है। अपना नंबर प्राप्त करने के लिए इतने लंबे समय तक इंतजार करने के बाद भी पोस्ट का पारंपरिक क्यूआर कोड सेवा के मूल्य का ऑनलाइन भुगतान करने में प्रति व्यक्ति औसतन चार मिनट खर्च करता है। दिन में डाक विभाग में लोगों की संख्या को देखते हुए काम करने की स्थिति 'रात का समय और रात का समय' थी। नासिक में उपभोक्ताओं का लगातार अनुभव है कि कई स्थानों पर तकनीकी सहायता की कमी के कारण यह सुविधा ध्वस्त हो जाती है और ऑनलाइन दुनिया में ऑफ़लाइन लेनदेन करने का समय आ रहा है।

जबकि डाक खाता पारंपरिक अवधारणा से डाक बैंकिंग में स्थानांतरित हो गया प्रौद्योगिकी की कमी के कारण यह खाता अपने प्रतिस्पर्धियों से पिछड़ रहा था। सेवा पर बढ़ते बोझ और उसकी तुलना में पारंपरिक तकनीक के सामने आने वाली सीमाओं की बढ़ती शिकायतों के बाद केंद्रीय डाक विभाग ने आधुनिक तकनीक की मदद लेने का फैसला किया। इस पृष्ठभूमि में डाकघर में उपयोग किए जाने वाले सामान्य क्यूआर कोड को अब गतिशील भुगतान सुविधा द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा।

इसके लिए मैसूर में पायलट आधार पर डायनेमिक पेमेंट का प्रयोग किया जा रहा है. इस प्रयोग के सफल होने के बाद इस भुगतान को सभी जगह लागू कर दिया जाएगा. चूंकि इस सेवा का अब तक का अनुभव सिस्टम के लिए सकारात्मक रहा है इसलिए केंद्रीय कार्यालय ने मंडल स्तर पर डाकघरों को इस संदर्भ में किट भेजना शुरू कर दिया है. डाक विभाग के सूत्रों ने बताया कि वरीय कार्यालय से अंतिम निर्देश मिलने के बाद ही स्थानीय स्तर पर यह सेवा शुरू की जायेगी.

डायनामिक क्यूआर कोड क्या है?

आमतौर पर इस्तेमाल होने वाले QR कोड को 'कॉमन QR' कहा जाता है। एक ही समय में कई ग्राहकों द्वारा पे ऐप के माध्यम से स्कैन करने के बाद, उन सभी के लिए एक ही छवि उन लोगों के मोबाइल में डिकोडिंग के लिए संसाधित की जाती है जो एक साथ स्कैन करते हैं। चूंकि यह स्कैनिंग एक से अधिक व्यक्ति कर रहे हैं इसलिए प्राप्तकर्ता को आमतौर पर दो से चार मिनट लग सकते हैं। डायनामिक क्यूआर तकनीक एक से अधिक ग्राहकों द्वारा स्कैन किए जाने के बाद प्रत्येक मोबाइल में डिकोडिंग के लिए अलग-अलग छवियों को सक्षम बनाती है। इससे तकनीकी जटिलताओं से बचते हुए भुगतान प्रक्रिया को यूपीआई के माध्यम से चार मिनट के बजाय सेकंड में पूरा किया जा सकता है।

यह एक फायदा होगा

कई बैंकिंग विकल्पों की उपलब्धता के बावजूद ग्राहक अभी भी डाक सेवाओं पर बहुत अधिक निर्भर हैं। इसलिए डाकघर में ग्राहकों की भीड़ हमेशा लगी रहती है। हालाँकि तकनीकी सुविधाओं की कमी के कारण पोस्ट ग्राहकों की सेवा में बहुत अधिक समय नहीं दे सकता है। इसलिए केंद्रीय डाक विभाग द्वारा नवीनतम तकनीक का लाभ उठाकर ग्राहकों का समय और डाक बचाने का प्रयास किया जा रहा है।

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