Debit और Credit Card खो जाने पर तुरंत करें ये जरूरी काम, वरना बढ़ सकती है परेशानी

Credit Card : अगर कार्ड खो जाए या चोरी हो जाए तो यह आपके लिए बड़ी समस्या बन सकता है। ऐसे में कार्ड के गलत इस्तेमाल से बचने के लिए इसे तुरंत ब्लॉक (Block) करना बेहद जरूरी हो जाता है। आज हम इस लेख में आपको बताएंगे कि आप अपने डेबिट या क्रेडिट कार्ड को ऑनलाइन (Online), ऑफलाइन (Offline), SMS, और टोल-फ्री (Toll-Free) नंबर के जरिए कैसे ब्लॉक कर सकते हैं।

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डेबिट या क्रेडिट कार्ड ब्लॉक क्यों करना जरूरी है?

अगर आपका कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है तो यह आपके बैंक अकाउंट को खतरे में डाल सकता है। इस स्थिति में तुरंत कार्रवाई करना जरूरी है। कार्ड ब्लॉक करने से आपका पैसा सुरक्षित रहता है और कोई भी अनधिकृत व्यक्ति आपके कार्ड का दुरुपयोग नहीं कर सकता। नीचे हम चार तरीकों के बारे में विस्तार से चर्चा करेंगे जिनकी मदद से आप अपना कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं।

1. ऑनलाइन कैसे ब्लॉक करें कार्ड?

आजकल हर बैंक अपने ग्राहकों को ऑनलाइन बैंकिंग (Online Banking) और मोबाइल ऐप के जरिए सेवाएं प्रदान करता है। अगर आपका कार्ड खो गया है तो आप निम्नलिखित स्टेप्स को फॉलो करके इसे ऑनलाइन ब्लॉक कर सकते हैं:

• सबसे पहले अपने बैंक के आधिकारिक ऑनलाइन बैंकिंग पोर्टल या मोबाइल ऐप पर लॉगिन करें।
• यहां “Debit/Credit Card Management” सेक्शन पर क्लिक करें।
• इसके बाद “Block Card” का ऑप्शन सेलेक्ट करें और ब्लॉक करने का कारण चुनें।
• स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर (Registered Mobile Number) कंफर्म करें।
• ओटीपी (OTP) दर्ज करने के बाद आपका कार्ड सफलतापूर्वक ब्लॉक हो जाएगा।

2. ऑफलाइन कैसे करें कार्ड ब्लॉक?

यदि आप ऑनलाइन प्रक्रिया से परिचित नहीं हैं तो आप अपने बैंक की नजदीकी शाखा में जाकर कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं।

• बैंक शाखा में जाएं और कस्टमर सर्विस डेस्क से संपर्क करें।
• बैंक अधिकारी को अपने कार्ड के खोने या चोरी होने की जानकारी दें।
• आपको एक फॉर्म भरने के लिए कहा जाएगा, जिसमें कार्ड से जुड़ी जानकारी देनी होगी।
• इसके बाद, बैंक अधिकारी तुरंत आपके कार्ड को ब्लॉक कर देगा।

3. SMS के जरिए कार्ड कैसे ब्लॉक करें?

अगर आप SMS के जरिए कार्ड ब्लॉक करना चाहते हैं तो यह बेहद आसान है।

• सबसे पहले, अपने बैंक द्वारा दिए गए SMS नंबर को नोट करें।
• तय फॉर्मेट (जैसे BLOCK<स्पेस>LAST 4 DIGITS OF CARD) में मैसेज टाइप करें।
• इसे बैंक के निर्धारित नंबर पर भेजें।
• कुछ ही मिनटों में आपको कन्फर्मेशन मैसेज मिल जाएगा जिसमें बताया जाएगा कि आपका कार्ड ब्लॉक हो चुका है।

4. टोल-फ्री नंबर के जरिए कार्ड ब्लॉक करें

आप अपने बैंक के कस्टमर केयर या टोल-फ्री नंबर पर कॉल करके भी कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं।

• बैंक की आधिकारिक वेबसाइट से टोल-फ्री नंबर प्राप्त करें।
• कॉल करके कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव से संपर्क करें और उन्हें अपनी समस्या बताएं।
• आपकी पहचान सत्यापित करने के बाद बैंक अधिकारी तुरंत आपके कार्ड को ब्लॉक कर देगा।

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कार्ड ब्लॉक करने के बाद क्या करें?

• कार्ड ब्लॉक होने के बाद आप बैंक से नया कार्ड जारी करने के लिए रिक्वेस्ट कर सकते हैं।
• अपने बैंक अकाउंट स्टेटमेंट को नियमित रूप से चेक करें ताकि किसी भी अनाधिकृत ट्रांजैक्शन का पता चल सके।
• यदि कोई धोखाधड़ी होती है, तो तुरंत पुलिस और बैंक को सूचित करें।